نوشته: ابوالحسن گنجعلی، محمدباقر گرجی، علی اکبر آقایی، حسن نقی زاده میار کلائی

چکیده: طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره گیری از سیستم های اتوماسیون اداری کشور ما را فرا گرفته است و بسیاری از سازمان ها تمایل زیادی برای بهره گیری و استفاده از این سیستم ها از خود نشان می دهند و حاضرند مبالغ کلانی جهت استقرار و بهره گیری این سیستم ها صرف نمایند. اما باید بررسی نمود که چنین سیستم های اطلاعاتی تا چه اندازه توانسته به مدیران سازمان ها در بهبود تصمیم گیری و عملکرد کارکنان کمک نماید. سیستم اتوماسیون اداری با مشخصه هایی مانند صحت، دقت، بهنگام بودن و به صرفه بودن تصمیم گیری به عنوان متغییر مستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران بعنوان متغییر وابسته مطرح می باشد. آیا چنین سیستم هایی توانسته است انتظارات مدیران را در تصمیم گیری ها برآورده نماید؟ این تحقیق به منظور بررسی رابطه میان اتوماسیون اداری و بهبود تصمیم گیری مدیران در واحدهای تحت پوشش دانشگاه در شرق مازندران صورت گرفته است.

اگر رهبری یک گروه در سازمانی را بر عهده دارید، این مقاله می تواند برای شما مفید باشد. تصمیم‌گیری خوب تفاوت میان پیروزی و شکست را در هنگام بحران نشان می دهد. اغلب کوچکترین تصمیم ها بیشترین تأثیر را دارند. رهبران سازمانی به خوبی از اهمیت استفاده از ابزارهای صحیح تصمیم‌گیری برای ایجاد نتایج مورد نظر خود آگاه هستند. جمع‌آوری هرچه بیشتر اطلاعات پیش از شروع فرآیند تصمیم‌گیری مهم است. ممکن است فرد به منابع مناسب دسترسی داشته باشد، اما امکان پذیر نیست که برای همیشه در شرایط "فلج تحلیلی" باشیم. در نهایت، هیچ تصمیم صد در صد کاملی وجود ندارد. این بدان معناست که باید در تصمیم‌گیری هایمان واقع بین باشیم.

این جزوه آموزشی به تشریح این مطالب پرداخته است: مفاهیم تصمیم، تصمیم گیری، سازمان و تصمیم گیری سازمانی؛ انواع تصمیم گیری؛ انواع مدل ها و شیوه های تصمیم گیری؛ تکنیک ها و فنون تصمیم گیری سنتی و جدید؛ انواع مراجع تصمیم گیری سازمانی با توجه به سطوح سازمانی؛ انواع الگوهای تصمیم گیری فردی و گروهی؛ انواع تصمیم های مدیریتی؛ و عوامل مؤثر در فرآیند تصمیم گیری.

برای دانلود جزوه به ادامه مطلب مراجعه فرمایید.

بیشتر وقت ها مغز برای تصمیم گیری به میانبرهایی تکیه می کند که در خود دارد. گاهی تمامی اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم گیری را در اختیار نداریم و گاهی هم فقط از مقدار محدودی از اطلاعات موجود استفاده می کنیم. این یعنی که ما معمولاً تنها بر پایه ی واقعیت های محدودی تصمیم می گیریم و یا آن که تصمیم گیری ما بر پایه ی اولین چیزهایی هستند که مطابق با تجربه و دانش قبلی ما به ذهن مان وارد می شوند. این راهبردها به عنوان "اکتشاف" شناخته شده اند و می توانند برای سرعت و چابکی در تصمیم گیری مفید باشند، اما در همین حال می توانند به انواع خطاها نیز بیانجامند. بنابراین، خوب است از این واقعیت مطلع باشیم.